למה לא כדאי לקנות באתרי דרופשיפינג

דרופשיפינג היה (ועודנו) טרנד חם בעולם המסחר האלקטרוני. על פי הערכות, שוק הדרופשיפינג העולמי יגיע לכ-243 מיליארד דולר בשנה, והוא ממשיך להתחזק באופן עקבי. למרות שזו אולי נראה כמו דרך קלה לפתוח עסק מקוון, האמת היא שאתרי דרופשיפינג רעים למשתמשים ולאינטרנט בכללותו. הרבה פעמים שואלים – "למה דרופשיפינג זה רע?", הרי זה חוקי! מה הבעיה עם דרופשיפינג? הנה הסבר ממצה ופשוט, למה דרופשיפינג זה דבר גרוע, ולמה לא כדאי לכם לקנות באתרי דרופשיפינג.

קודם כל, הסבר – מה זה דרופשיפינג? מדובר בשיטה נלוזה למדי לעשות כסף. סביר להניח שנתקלתם באתרים כאלה באינטרנט – הם נראים לגיטימיים ומלאים בשפע מוצרים שנראים מעניינים וזולים. האמת היא, שאתרים כאלה לא מחזיקים בכלל מלאי, וכל המוצרים מסופקים לכם על ידי צד שלישי. בכל פעם שמישהו מזמין מהם משהו, מפעיל האתר הולך לספק חיצוני ומבצע הזמנה של המוצר. כלומר, אתם בעצם משתמשים במעין שירות תיווך מפוקפק, שבסופו של דבר בסך הכל עושה עבורכם הזמנה באינטרנט, לא יותר מזה. ואיפה מרוויח מפעיל אתר הדרופשיפינג? כמובן – בגביית מחיר מופקע עבור מוצר זול במיוחד. מרבית אתרי הדרופשיפינג מוכרים במחירים של פי שניים ויותר (!) ממה שאפשר לקנות את המוצר באתר המקור.

למה דרופשיפינג זה רע?

אתרי דרופשיפינג רעים למשתמשים מכיוון שלעתים קרובות הם מספקים מוצרים באיכות ירודה ושירות לקוחות גרוע. עם דרופשיפינג, הקמעונאי לא מחזיק בפועל את המוצרים שהוא מוכר. במקום זאת, מפעילי האתר פשוט מעבירים את ההזמנה לספק אשר שולח את המוצר ישירות ללקוח. המשמעות היא שלבעל האתר שמכר לכם, יש שליטה מועטה על איכות המוצר ועל שירות הלקוחות שתקבלו בסופו של דבר.

יתרה מכך, מכיוון שדרופשיפינג משמש לעתים קרובות למכירת מוצרים זולים מספקים מעבר לים, איכות המוצרים הנמכרים היא בדרך כלל ירודה. וזה עוד ניסוח עדין. בתכל'ס, אתרי דרופשיפינג מוכרים לכם זבל סיני זול במחיר מופקע. לקוחות עשויים לקבל פריטים פגומים, באיכות נמוכה או כאלה שבכלל לא תואמים לתיאור שהיה באתר. כאשר לקוח נתקל בבעיות כאלה, יהיה לו גם קשה לקבל שירות או החזרה, מה שמוביל לחווית קנייה מתסכלת ולא מספקת.

אתרי דרופשיפינג רעים לאינטרנט בכללותו מכיוון שהם תורמים להתרבות של אתרים באיכות נמוכה, מה שמכונה אתרי cookie cutter – אתרים שמוקמים בחופזה, ללא תכנון, על בסיס תבנית זהה, ובלי מחשבה על המשתמש. מכיוון שכל אחד יכול להקים אתר דרופשיפינג, יש אינספור חנויות מקוונות שמוכרות את אותם מוצרים עם אותם תיאורים ותמונות. זה לא רק מקשה על המשתמשים למצוא את מה שהם מחפשים, אלא גם מקשה על עסקים לגיטימיים להתחרות בשוק רווי ומוצף.

זאת ועוד, אתרי דרופשיפינג רבים משתמשים בטקטיקות שיווק מבוססות ספאם, כגון מחסור מזויף (אזל מהמלאי, עומד להיגמר), חלונות קופצים ומכירה אגרסיבית, שמייצרים חוויית משתמש איומה. טקטיקות אלה משמשות לעתים קרובות מכיוון שלאתרי דרופשיפינג אין משהו בעל ערך להציע, וגם לא מותג מוכר ומושך, ולכן הם משתמשים בטריקים כדי לנסות לייצר מכירות.

אתרי דרופשיפינג גם מתמחים בהטעיית המשתמש או הצרכן. הם לרוב משתמשים בפרסום מטעה או בתיאורי מוצרים שקריים כדי לפתות לקוחות לקנות. לדוגמה, הם עשויים להשתמש בביקורות מזויפות, להגזים ביתרונות של מוצר או לטעון טענות שווא לגבי איכות המוצר או הפונקציונליות שלו.

אמנם דרופשיפינג עשוי להיראות כדרך קלה לפתוח עסק מקוון, אך חשוב למשתמשים להיות מודעים לסיכונים הכרוכים בכך ולבחור באתרי סחר המציעים מוצרים איכותיים ומקוריים ושירות לקוחות אמיתי ומהימן.